用户服务协议
尊敬的驴迹导游用户：
欢迎您使用驴迹导游软件及服务！驴迹导游软件为驴迹科技集团有限公司（以下称“驴迹”）运营、维护的为用户提供包括但不限于旅游资讯、智能导游等服务的软件。为使用驴迹导游软件（以下简称“本软件”）及服务，您应当阅读并遵守《驴迹导游用户服务协议》（以下简称“本协议”）。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或者限制责任的条款，以及开通或使用某项服务的单独协议，并选择接受或不接受。限制、免责条款可能以加粗形式提示您注意。
除非您已阅读并接受本协议所有条款，否则您无权使用本软件及相关服务。您的使用、获取驴迹帐号、登录等行为即视为您已阅读并同意上述协议的约束。
如果您未满18周岁，请在法定监护人的陪同下阅读本协议及上述其他协议，并特别注意未成年人使用条款。特别地，如果您是未满14周岁的儿童，则在完成帐号注册前，还应请您的监护人仔细阅读本服务协议并同意后，方可使用本软件及服务。
协议的范围
本协议是您与驴迹导游之间关于您下载、安装、使用本软件，以及使用驴迹导游相关服务所订立的协议。
服务概述
1、服务内容
本服务内容是指驴迹导游向用户提供的通过使用驴迹导游获取智能导游、旅游资讯等服务，并可以定期获得以下的驴迹服务，包括但不限于：
驴迹的电子导游服务；
驴迹会员的相关增值服务；
2、服务形式
（1）您使用本服务，需下载驴迹导游客户端软件，对于这些软件，为驴迹授予您个人的不可转让且非排他性的许可。
（2）本服务中驴迹导游客户端软件可能提供包括但不限于iOS、Android、Mac等多个应用版本，您必须选择与所安装终端设备相匹配的软件版本。
3、服务许可范围
（1）您可以为非商业目的在单一台终端设备上安装、使用、显示、运行本软件。
（2）本条及本协议其他条款未明示授权的其他一切权利仍由驴迹保留，您在行使这些权利时须另外取得驴迹的书面许可。驴迹如果未行使前述任何权利，并不构成对该权利的放弃。
三、账号使用规范
1、您在使用本服务前需要注册一个登录帐号，您在创建账号时，必须提供用户名和密码、以及完成注册所要求的个人资料信息。
2、您应确保注册资料的真实性和准确性，如注册资料有任何变动，须及时更新，以便我们确认您的身份，或为您提供密码找回等服务。如您忘记密码或因其他原因而无法登录的，您可以自行通过注册时的手机号码找回或重置密码，也可以向驴迹的客服人员提供注册时的个人资料信息来重置密码。
3、 驴迹帐号的所有权归驴迹公司所有，用户完成申请注册手续后，仅获得帐号的使用权，且该使用权仅属于初始申请注册人。同时，初始申请注册人不得赠与、借用、租用、转让或售卖帐号或者以其他方式许可非初始申请注册人使用帐号。非初始申请注册人不得通过受赠、继承、承租、受让或者其他任何方式使用帐号。
4、用户有责任妥善保管注册帐户信息及帐户密码的安全，用户需要对注册帐户以及密码下的行为承担法律责任。用户同意在任何情况下不向他人透露帐户及密码信息。当在您怀疑他人在使用您的帐号时，您应立即通知驴迹公司。
5、您理解并同意，驴迹将会尽其商业上的合理努力保障您在本软件及服务中的数据存储安全，但是，驴迹并不能就此提供完全保证，包括但不限于以下情形：
（1）驴迹有权根据实际情况自行决定单个用户在本软件及服务中数据的最长储存期限，并在服务器上为其分配数据最大存储空间等。您可根据自己的需要自行备份本软件及服务中的相关数据；
（2）如果您停止使用本软件及服务或服务被终止或取消，驴迹可以从服务器上永久地删除您的数据。服务停止、终止或取消后，驴迹没有义务向您返还任何数据。
6、存在如下情形时，驴迹会对您名下账号冻结、暂停或终止提供服务，且有权限制您所使用的产品或服务功能：
（1）您违反了本协议的约定；
（2）根据法律法规及法律文书的规定；
（3）根据有权机关的要求；
（4）您的账户操作、资金流向等存在异常时；您的账户可能产生风险的；
（5）您遭到他人投诉，且对方已经提供证据，您在限期内未回复说明的；
（6）您可能错误地操作他人驴迹账号，或者将他人账号进行了身份验证的。除（2）、（3）规定的情形外，如您申请恢复服务、解除上述止付或限制，请您向我们提供相关资料及身份证明等文件，以便驴迹进行核实。
7、您充分了解并同意，您必须为自己注册帐号下的一切行为负责，包括您所发表的任何内容、评论等行为，以及由此产生的任何后果。您应对本服务中的内容自行加以判断，并承担因使用内容而引起的所有风险，包括因对内容的正确性、完整性或实用性的依赖而产生的风险。驴迹无法且不会对因前述风险而导致的任何损失或损害承担责任。
四、用户行为规范
1、发布信息内容规范
（1）您使用本软件及服务过程中所制作、复制、发布、传播的任何内容，包括但不限于帐号或功能帐号的头像、名字、用户说明、简介等注册信息，或发送的文字、语音、图片、视频等信息以及其他使用帐号或功能帐号或本软件及服务所产生的内容均由您独立承担法律责任。
（2）您理解并同意，不得利用本软件账号或账号功能复制、发布、传播以下干扰本软件正常运营或侵犯任何第三方合法权益的内容，包括但不限于：
a. 发布、传送、传播、储存违反国家法律法规禁止的内容：
散布、传播、存储含有危害国家安全统一、破坏社会稳定、违反公序良俗、侮辱、诽谤、淫秽、赌博、暴力等违反国家法律法规的内容；
散布、传播、存储含有侵害他人知识产权、商业秘密等合法权利的内容；
散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
散布淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的；
侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；
煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序；
含有法律、行政法规禁止的其他内容的。
b.发布、传播侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的内容；
c.散布、传播、存储广告信息及垃圾信息；；
d. 其他违反法律法规、政策及公序良俗、社会公德或侵犯其他用户或第三方合法权益内容的信息。
软件使用规范
（1）您不得删除本软件及其副本上关于著作权的信息
（2）您不得（或委托第三方）对驴迹进行反向工程、反向编译或反汇编或借助本软件及其服务发展与之有关的衍生产品、作品、服务、插件、外挂、兼容、互联等行为；
（3）您不得通过修改或伪造软件运行中的指令、数据，增加、删减、变动软件的功能或运行效果，或者将用于上述用途的软件、方法进行运营或向公众传播，无论这些行为是否为商业目的；
（4）您不得对驴迹拥有知识产权的内容进行使用、出租、修改、转载、汇编、建立镜像站点等；
（5）其他违反法律规定的行为。
五、知识产权声明
1、本软件的一切著作权、商标权、专利权、商业秘密等知识产权，以及与本软件相关的所有信息内容（包括但不限于文字、图片、音频、视频、界面设计等）的知识产权由驴迹依法所有，相关权利人依法应享有的权利除外。
2、未经驴迹或相关权利人书面同意，您不得为任何目的自行使用、转让上述知识产权。
3、您使用本软件及服务过程中上传、发布的全部内容，均不会因为上传、发布行为发生知识产权的权利转移。与此同时，您理解并同意驴迹为实现产品目的，对您发布的特定公开非保密内容在法律允许的范围内进行使用，包括但不限于予以存储、向有关用户展示、供有关用户获取及再次使用等。
六、通知
驴迹所有发给您的通知，将可能通过包括电子邮件、常规的信件、平台站内信或在软件内显著位置公告的方式进行传送。驴迹将通过上述方法将消息传递给您，告知您服务条款的修改、服务变更等。
七、违约
1、您理解并同意，如果驴迹发现或收到他人举报或投诉用户违反本协议约定的，驴迹有权不经通知随时对相关内容进行删除、屏蔽，并视行为情节对违规帐号处以包括但不限于警告、限制或禁止使用部分或全部功能、帐号封禁直至注销的处罚，并公告处理结果。
2、您理解并同意，驴迹有权依合理判断对违反有关法律法规或本协议规定的行为进行处罚，对违法违规的任何用户采取适当的法律行动，并依据法律法规保存有关信息向有关部门报告等，用户应独自承担由此而产生的一切法律责任。
3、 您理解并同意，因您违反本协议或相关服务条款的规定，导致或产生第三方主张的任何索赔、要求或损失，您应当独立承担责任；驴迹因此遭受损失的，您也应当一并赔偿。
八、其他
1、驴迹有权随时根据有关法律、法规的变化，以及公司经营状况和经营策略的调整等变更、修改、增加或删除本协议。所有修改的协议均构成本服务协议的一部分。服务条款一旦发生变动，驴迹将公示修改的内容；当您继续使用本软件内的任何服务时，应接受驴迹随时提供的与该服务相关的规则或说明。您如果不同意服务条款的修改，可以主动取消已经获得的服务。
2、本协议签订地为中华人民共和国广东省广州市天河区。
3、本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决，适用中华人民共和国大陆地区法律。
4、若您和驴迹之间发生任何纠纷或争议，双方应友好协商解决；协商不成的，双方一致同意将纠纷或争议提交至本协议签订地有管辖权的人民法院管辖。
5、本协议存在包括但不限于中文、英文在内的多种语言版本的，如各种版本释义内容存在不一致的，以中文版本为准。
6、本协议条款存在部分无效情形的，其余条款仍继续有效，对双方仍具有约束力。
（正文完毕）
驴迹科技集团有限公司
2020年11月4日